بهینه سازی لندینگ پیج | ۱۰۱ اصل اولیه (قسمت اول)

بهینه‌سازی لندینگ پیج چیست؟

بهینه سازی لندینگ پیج (LPO) فرآیند بهبود سیستماتیک عناصر فردی در لندینگ پیج‌های شما برای افزایش تبدیل‌ها و به حداکثر رساندن بازگشت سرمایه بازاریابی است.
این شامل ایجاد تغییرات مبتنی بر داده در طراحی، متن، فرم‌ها و فراخوان‌ها (calls-to-action) است که بازدیدکنندگان بیشتری را به سمت انجام اقدام مورد نظر شما هدایت می‌کند—چه ارسال اطلاعات، چه ثبت‌نام یا انجام یک خرید.

در هسته خود، LPO در مورد ایجاد مؤثرترین مسیر بین آنچه بازدیدکنندگان شما می‌خواهند و آنچه کسب‌وکار شما نیاز دارد، است. به جای طراحی مجدد صفحات بر اساس حدس و گمان، بهینه‌سازی از تست و تحلیل برای شناسایی دقیق اینکه کدام عناصر به اهداف تبدیل شما کمک می‌کنند یا مانع آن می‌شوند، استفاده می‌کند.

اخیراً، هوش مصنوعی به ابزاری قدرتمند در بهینه سازی لندینگ پیج تبدیل شده است. به عنوان مثال، بازاریابان می‌توانند از بهینه‌سازی هوش مصنوعی برای ارسال خودکار هر بازدیدکننده به نسخه‌ای از لندینگ پیج که احتمال تبدیل آنها در آن بیشتر است، استفاده کنند—که به حداکثر رساندن تبدیل‌ها و بازگشت سرمایه بازاریابی کمک می‌کند.

چه زمانی باید از یک لندینگ پیج استفاده کنید

شما احتمالاً زمان، پول یا منابع لازم برای استفاده از یک لندینگ پیج برای هر ایده کوچک یا طرح کمپینی که به ذهنتان می‌رسد را ندارید، بنابراین در اینجا پیشنهادات ما برای زمانی که آنها یک گزینه مرتبط (و قدرتمند) هستند، آورده شده است.

بیایید این راهنما را با نکاتی در مورد زمانی که باید از یک لندینگ پیج استفاده کنید، شروع کنیم.

۱. برای هر کمپین تبلیغاتی پولی یا ایمیلی از یک لندینگ پیج استفاده کنید

خب، ما همین الان به معنای واقعی کلمه گفتیم که شما احتمالاً نمی‌توانید این کار را انجام دهید. (ای بابا، این راهنما شروع پر دست‌اندازی داشت.) اما حقیقت این است که شما حداقل باید سعی کنید برای هر کمپین پولی از لندینگ پیج استفاده کنید.
اگر هدف اساسی لندینگ پیج را درک کرده باشید، می‌دانید که فرستادن بازدیدکنندگان به صفحات غیرمرتبط با کمپین (مانند صفحه اصلی شما) فقط هدر دادن پول است.
پس: بهترین راه برای اطمینان از اینکه می‌توانید برای هر کمپین یک لندینگ پیج بسازید چیست؟
یک فرآیند بدون دردسر و چند قالب استاندارد لندینگ پیج برای انواع کمپین‌هایی که انجام می‌دهید، توسعه دهید و در گزارش‌دهی در مورد موفقیت خود بی‌رحم باشید.

۲. … و زمانی که چندین منبع ترافیک ورودی دارید

اگر انتظار ترافیک از چندین منبع (گوگل ادز، همکاران فروش، جستجوی ارگانیک، شبکه‌های اجتماعی، ایمیل) را دارید، ممکن است بخواهید برای هر منبع لندینگ پیج‌های جداگانه‌ای ایجاد کنید تا قیف فروش را ساده کرده و امکان تست متمایزتری را فراهم کنید.

۳. … و زمانی که افراد را در دستگاه‌های تلفن همراه هدف قرار می‌دهید

این نکته بهینه‌سازی با کانال‌های مختلف دست در دست هم می‌دهد، اما طراحی برای موبایل آنقدر مهم است که ارزش دارد به تنهایی به آن اشاره شود.
یک لندینگ پیج موبایل-اول، به شما اجازه می‌دهد تا افراد را بر روی هدف تبدیل خود متمرکز نگه دارید—هر دستگاهی که باشد.

۴. … و زمانی که تبلیغات کوتاه‌مدت یا ویژه دارید

گاهی اوقات نیاز دارید که یک کمپین تبلیغاتی را به سرعت راه‌اندازی کنید. اینها معمولاً در لحظه آخر پیش می‌آیند.
لندینگ پیج‌های مستقل برای این کار عالی هستند زیرا می‌توانند خارج از زیرساخت موجود شما وجود داشته باشند.

۵. … و زمانی که نیاز دارید کارها را سریع راه‌اندازی کنید

گاهی اوقات شما فقط نیاز دارید که یک صفحه وب را بالا بیاورید و زنده کنید. اما شاید برای یک شرکت بزرگ کار می‌کنید که برنامه استقرار سفت و سختی دارد.
یک لندینگ پیج ساده و متمرکز بسازید، فناوری اطلاعات را دور بزنید (وقتی گزارش تبدیل را نشان دهید شما را می‌بخشند) و کار را انجام دهید.

۶. … و زمانی که مدیر ارشد بازاریابی یا مدیرعامل شما یک «ایده بزرگ» دارد

همه ما در این موقعیت بوده‌ایم.
ساده‌ترین راه برای انجام این کار در یک لندینگ پیج جداگانه است که می‌تواند قراردادهای کدنویسی، دستورالعمل‌های برند را بشکند و به طور کارآمدی اندازه‌گیری شود تا بازخورد فوری در مورد مضحک بودنش ارائه دهد.
یا شاید، احتمالاً، مثل ساعت کار کند—در این صورت شما کل سایت را بر اساس جهت‌گیری جدید دوباره طراحی خواهید کرد. دعا کنید که شکست بخورد.

قبل از اینکه یک لندینگ پیج بسازید چه کاری باید انجام دهید

برای بازاریابان (یا طراحان، یا توسعه‌دهندگان) مسئول ایجاد یک لندینگ پیج، نکات زیر به اطمینان از اینکه صفحه نیازهای کمپین شما را برآورده می‌کند، کمک خواهد کرد.

۷. مطمئن شوید که یک خلاصه خلاقانه (creative brief) دارید

در حالت ایده‌آل، یک مفهوم به خوبی تعریف شده وجود خواهد داشت که اهداف تجاری و کاربر را در یک ایده ساده و قابل اجرا به هم گره می‌زند.

۸. اهداف کمپین خود را بشناسید

مطمئن شوید که هدف تجاری کمپین و—به ویژه—لندینگ پیج را کاملاً درک می‌کنید. چه مشکلی را سعی در حل آن دارید؟

۹. با مخاطب هدف خود همدلی کنید

باید اهداف و انگیزه‌های افرادی که به لندینگ پیج شما می‌رسند را درک کنید. سوالات اصلی یک بازدیدکننده بالقوه چیست؟

۱۰. در مورد اقدامی که می‌خواهید مردم انجام دهند، شفاف باشید

قبل از شروع ساخت، باید اقدام مورد نظر بازدیدکننده را بدانید: فراخوان اصلی.

۱۱. بدانید بازدیدکنندگان شما از کجا می‌آیند

به تمام نقاط ورود کمپین (ایمیل، ارگانیک، PPC، شبکه‌های اجتماعی) و هرگونه مواد جانبی موجود توجه کنید تا از حفظ یک تجربه و طراحی برند ثابت اطمینان حاصل کنید.

۱۲. محدودیت‌های فنی مخاطبان خود را درک کنید

آیا آنها عمدتاً کاربران آیفون هستند؟ اندروید؟ ویندوز؟ مک؟

۱۳. در دسترس بودن نام دامنه کمپین خود را بررسی کنید

آیا به یاد داشتید که دامنه را برای کمپین بخرید؟

۱۴. اشتباهات کمپین‌های گذشته را به یاد بیاورید (و از آنها اجتناب کنید)

ساده به نظر می‌رسد، اما مگر اینکه تلاش کنید تا مشکلات کمپین‌های قبلی را ردیابی و ثبت کنید، هرگز از آنها یاد نخواهید گرفت.

۱۵. موفقیت‌های کمپین‌های گذشته را به یاد بیاورید (و تکرار کنید)

به همین ترتیب: اگر چیزی در گذشته کار کرده است، آن را در کمپین‌های جدید خود تکرار کنید.

۱۶. ببینید رقبای شما چه کار می‌کنند

به هر دلیلی، برخی از تیم‌ها واقعاً دوست ندارند ببینند رقابت چه کار می‌کند—یا مرعوب می‌شوند یا احساس می‌کنند که این یک حواس‌پرتی است. اما واقعاً، شما باید به طور منظم ببینید رقبای شما چه کار می‌کنند.

بهترین شیوه‌های بهینه سازی لندینگ پیج

عالی—ما آماده ساختن لندینگ پیج خود هستیم!
پایبندی به اصول اولیه و بهترین شیوه‌های لندینگ پیج می‌تواند شما را از داشتن یک لندینگ پیج وحشتناک به داشتن یکی که مردم به سختی می‌توانند در آن ایرادی پیدا کنند، برساند.

۱۷. مردم را به یک صفحه مرتبط و هدفمند بفرستید

در برابر وسوسه فرستادن ترافیک کمپین به صفحه اصلی خود مقاومت کنید. این صفحه برای کسی که به طور ارگانیک در مورد برند شما یاد می‌گیرد مناسب‌تر است تا کسی که از طریق یک تبلیغ PPC که یک پیشنهاد خاص را تبلیغ می‌کند، کلیک می‌کند.

۱۸. یک تجربه بازدیدکننده ثابت ارائه دهید

از تبلیغ یا ایمیل شما، تا لندینگ پیج شما، و به جریان پرداخت یا ثبت‌نام شما—طراحی، پیام‌رسانی و لحن شما همگی باید با انتظاراتی که بازدیدکننده شما هنگام اولین کلیک داشت، ثابت باشد.
ما به این می‌گوییم «تطابق پیام» (message match).

۱۹. روکسِت را به یاد بیاورید: «ما را خسته نکن… برو سر اصل مطلب»

این نکته بهینه سازی لندینگ پیج از گروه پاپ سوئدی روکسِت می‌آید. به عنوان یکی از استادان پاپ، آنها می‌دانستند چگونه مهم‌ترین عنصر هر آهنگ را برجسته کنند: ترجیع‌بند.
وقتی با مشتریان بالقوه آنلاین سر و کار دارید، فرض نکنید که توجه آنها را دارید. باید سریع به اصل مطلب برسید.

۲۰. با یک تیتر واضح و مختصر توجه را متمرکز کنید

درس بهینه سازی لندینگ پیج؟ تیتر خود را بسیار واضح و به راحتی قابل توجه کنید، سپس آن را در جایی واضح در بالای صفحه خود قرار دهید. این باید اولین چیزی باشد که بازدیدکننده شما متوجه می‌شود و باید به اندازه کافی قانع‌کننده باشد تا آنها را به خواندن ادامه دهد.